14 寸 M1 Max 退货成功

发布于 2021-11-27 09:04:04
官网订的 14 寸 M1 MAX ,10 月 27 日到货,过了 14 天无条件退货期后发现合盖过一段时间会自动重启,联系软件支持无法解决,去直营店说检测没问题,只能尝试换主板。不甘心新买的电脑就要换主板,找官网客服一番倾诉后居然同意无条件退货了,今天退款到账,给苹果客服点赞👍。感觉是首批品控有问题,现在想买 16 寸了,直营店有现货。
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nanoxx
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33 个回答
windyskr 2021-11-27 09:12:50
我的 m1 Air 也会自动重启,最近在刷网课,真的被这个恶心坏了。
chenset 2021-11-27 09:29:08
我的过了 14 天, 关机充电有问题. 只要求给换新而已.
nanoxx 2021-11-27 09:35:07
@windyskr 难道是通病?睡眠这么简单的功能都做不好👎
windyskr 2021-11-27 09:37:03
@windyskr #1 感觉不是主板的问题,纯粹是系统抽风。我有次终端挂了个 ssh 忘记关,过几个小时本应该重启了,但是除去终端没被关,其他全没了,好像还显示了什么关机因为 ssh 被阻止。
还有这个重启开机时不会用“peng”一声巨响,都没法察觉到!
nanoxx 2021-11-27 09:40:24
@windyskr 意外重启后我的是有报错信息的:SOCD report detected: (AP watchdog expired) (iBoot sync abort),请问你那边有报错吗?
windyskr 2021-11-27 09:58:47
@nanoxx #5 不太清楚这是从哪里看到的,这里似乎没有。
Tink 2021-11-27 10:03:17
之前的通病,dfu 刷一次就好了
Liyiw 2021-11-27 10:39:48
这个点开始出现的自动重启,估计就是因为温度低了,我上一手的 mbp2017 就是这样,冬天会突然关机黑屏
nanoxx 2021-11-27 11:04:29
@Tink 学习了,MacBook 也有 dfu 模式,Apple 的支持工程师和天才吧都没说可以这样尝试
nanoxx 2021-11-27 11:05:15
@Liyiw 不是的,魔都家里很暖。正常使用不会重启,睡眠才会
podel 2021-11-27 11:06:06
合盖过一段时间会自动重启。我买的 16 寸也出现了!
nanoxx 2021-11-27 11:08:03
@windyskr 不是的,重启后会弹出一个框说你的电脑已自动重启,是否发送日志给 Apple
podel 2021-11-27 11:09:34
我的连错误日志都没有。在暖气房里面的。
昨天连续出现了两次。
@nanoxx
16 寸 M1 Pro
nanoxx 2021-11-27 11:09:41
@podel 笔记本都习惯合盖睡眠的,这个问题真烦人,难道真是苹果印度人太多了,质量不行
podel 2021-11-27 11:10:25
状况是。之前合盖子的时候,还开着机。
打开盖子就直接 变成 开机动画了。进去之前的上下文啥都没有了。
nanoxx 2021-11-27 11:11:16
@podel 没有弹出意外重启的框吗,这个页面有描述: https://support.apple.com/zh-cn/HT200553
podel 2021-11-27 11:12:38
@nanoxx 就完全没有弹。之前 intel 的要是死机的话会有。我 M1 Pro 16 寸就完全没有。 我连原因都不知道。
windyskr 2021-11-27 11:12:57
@nanoxx 没有啊,从来没出现。
我 512G 用了将近 200G 了,这咋重装啊,,,数据备份恢复都得弄个一天。
kirksea 2021-11-27 11:24:55
@windyskr 一直有,我刚买的半年,一旦 word 和网页开多了就黑屏重启。不过最近好像没有。
xinyu198736 2021-11-27 12:05:04
老版的 mac 也有这个问题,有些软件会导致系统从休眠中恢复,特别是外接显示器的时候。。
nanoxx 2021-11-27 12:06:53
@podel 哎,那我都不敢买新款了。如果查不出来原因,建议及早退货吧
nanoxx 2021-11-27 12:08:19
@xinyu198736 我的问题是睡眠之后意外重启。按客服的建议抹盘重装过,不装任何软件仍然有问题
xinyu198736 2021-11-27 12:18:09
@nanoxx 那应该是硬件问题了
ichanne 2021-11-27 13:53:00
艹,原来我前两天 M1 笔记本自动重启是 bug ,升级 12.0.1 之后各种幺蛾子。
lucifer9 2021-11-27 14:24:08
说起来这么多退换的为啥官翻还没出
lamls 2021-11-27 19:10:17
@nanoxx 据说是三哥三姐一大堆。。。
brendan 2021-11-27 20:31:29
我的 intel mbp 升级 Monterey 合盖睡眠异常了,满电合盖两天就自动关机了
nanoxx 2021-11-27 21:30:14
@brendan 可能是没电了? intel 可能耗电异常
brendan 2021-11-27 21:46:19
@nanoxx 就是合盖不休眠异常耗电最后没电了,这个是升级 Monterey 之后的问题,升级之前休眠半个月都不会没电
nanoxx 2021-11-27 21:48:34
@brendan Monterey bug 真多
ctong 2021-11-27 23:10:05
你外接了任何东西吗?我之前外接惠普的 Thunderbolt dock 也有这个问题,但直接连显示器和电源线就没再出现过。
nanoxx 2021-11-27 23:11:08
@ctong 没有外接任何东西
windyskr 2021-11-28 12:28:48
纯粹是系统出毛病,后台挂个 SSH 就无法重启了。